Essa seção foi criada para esclarecer todas as suas dúvidas da forma mais rápida possível!
1. Meu acessório vai escurecer?
Mantendo uma rotina de cuidados e limpeza, suas peças não irão escurecer.
Nossas semijoias são confeccionadas com materiais de alta qualidade, com 50 milésimos de espessura em prata 925 e 7 milésimos de espessura em ouro 18K. Aplicamos verniz alemão para fornecer acabamento e aumentar a durabilidade, criando uma camada protetora que retarda a oxidação e o desgaste.
No entanto, algumas pessoas possuem ácido úrico elevado, o que pode escurecer qualquer acessório, seja de prata pura ou não. O acúmulo de gordura e resíduos corporais na superfície do acessório, principalmente colares, também pode fazer com que as peças escureçam com o tempo. Por isso, é importante realizar sempre a limpeza periódica para que suas peças nunca escureçam.
2. Caso meu acessório perca o brilho, o que eu devo fazer?
3. Posso tomar banho com meu acessório?
Não há problema em tomar banho de vez em quando com suas semijoias. No entanto, o contato constante com água, sabão e outros produtos de higiene pode acelerar o escurecimento das peças. Se você toma banho regularmente com suas semijoias, deverá aumentar a rotina de cuidados para manter a durabilidade e o brilho das suas peças.
4. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
5. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
6. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Você poderá conferir o prazo após escolher a forma de entrega.
7. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após receber sua compra.
8. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 11 98891-0410, e enviaremos um novo.
